Livechat Olark

Ten moduł umożliwia właścicielom sklepów PrestaShop szybkie osadzenie usługi czatu na żywo Olark w ich witrynie bez ręcznej edycji kodu. Dodając widżet czatu w czasie rzeczywistym do swojego sklepu, możesz bezpośrednio komunikować się z odwiedzającymi, odpowiadać na pytania przed zakupem i budować zaufanie klientów, co prowadzi do większej liczby zrealizowanych zamówień.

• Prosta integracja skryptu — automatycznie osadza widżet czatu na żywo Olark w Twoim sklepie
• Współpracuje z dowolnym klientem IM obsługującym Jabber/XMPP lub GTalk (w tym iChat, Adium, Pidgin, Meebo i Gmail), a także z klientami mobilnymi na iPhone i Android
• Konfigurowalny czat z wybieranymi motywami, kolorami i ciągami znaków językowych, aby dopasować je do brandingu Twojego sklepu
• Wsparcie zespołu z grupami operatorów, transferem czatu między agentami, dystrybucją typu round-robin lub first-response oraz zapisywaniem transkrypcji
• Integracja z CRM i helpdeskiem — transkrypcje pełnotekstowe mogą być automatycznie przekazywane do Highrise, Salesforce lub Zendesk

Ten moduł jest przeznaczony dla właścicieli sklepów, którzy już korzystają lub planują korzystać z usługi czatu na żywo Olark i chcą prostego sposobu na dodanie jej do swojego sklepu PrestaShop. Wymagane jest osobne konto Olark (w tym subskrypcja Pro dla zaawansowanych funkcji).