Customer Activities - Track/View customer behavior

Customer Activities to darmowy moduł PrestaShop do śledzenia klientów, który rejestruje i analizuje sesje odwiedzających oraz ich działania w sklepie, aby zapewnić właścicielom szczegółowy obraz interakcji klientów z ich witryną. Dzięki prezentowaniu danych behawioralnych za pomocą wykresów i konfigurowalnych widoków, moduł pomaga sprzedawcom podejmować świadome decyzje dotyczące doświadczenia w sklepie i strategii ponownego zaangażowania.

• Kompleksowe śledzenie sesji: rejestruje wszystkie działania klienta podczas wizyty, w tym tworzenie konta, logowanie, wylogowanie, dodawanie do koszyka, złożone zamówienia, łączną liczbę wyświetlonych stron oraz ostatnią odwiedzoną stronę przed wyjściem.
• Analizy i wykresy: agreguje zebrane dane w raportach wizualnych obejmujących ruch w sesjach, najczęściej odwiedzane strony, najczęstsze akcje i wgląd w zachowania klientów.
• Konfigurowalna strona listy klientów: pozwala sprzedawcom dodawać dodatkowe pola danych poza domyślnymi w PrestaShop, z możliwością wybierania, sortowania i zmiany kolejności pól za pomocą funkcji przeciągnij i upuść; niestandardowe konfiguracje można zapisywać jako nazwane widoki.
• Śledzenie porzuconych koszyków: identyfikuje klientów, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie ukończyli procesu zakupu, wspierając ukierunkowane działania w celu odzyskania utraconej sprzedaży.

Ten moduł jest najlepiej dopasowany do właścicieli i menedżerów sklepów PrestaShop, którzy chcą uzyskać głębszy wgląd w zachowania klientów poza standardowymi analizami — szczególnie tych, którzy chcą zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków, zrozumieć najskuteczniejsze strony lub zbudować bardziej ukierunkowane segmenty klientów na podstawie zarejestrowanych działań w witrynie.