live_chat

Live Chat to samoobsługowy moduł czatu na żywo dla PrestaShop, który umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym między operatorami sklepu a odwiedzającymi bezpośrednio z własnego serwera — bez usług stron trzecich i miesięcznych subskrypcji. Został zaprojektowany, aby pomóc zwiększyć współczynniki konwersji, dając klientom natychmiastowy dostęp do wsparcia za pośrednictwem interfejsu click-to-chat.

• Architektura samoobsługowa: Wszystkie dane czatu są przechowywane na własnym serwerze. Nie korzysta się z zewnętrznych usług czatu, dzięki czemu dane klientów pozostają prywatne, a opłaty cykliczne są eliminowane.
• Nieograniczona liczba jednoczesnych czatów: Operatorzy mogą obsługiwać ponad 100 jednoczesnych sesji czatu, zużywając minimalne zasoby serwera.
• Konfigurowalny wygląd okna czatu: Ustaw logo sklepu, awatar klienta, tekst nastroju i niestandardowe pola tekstowe, aby dopasować je do identyfikacji wizualnej Twojego sklepu.
• Kontrola wydajności: Niezależnie dostosuj prędkości odświeżania front-endu i back-endu, z opcją automatycznej optymalizacji, która dynamicznie przydziela zasoby do aktywnych sesji i wyłącza nieaktywne.
• Obsługa wielu sklepów i języków: Kompatybilny z konfiguracjami multi-shop i obsługuje wiele języków, w tym języki RTL.

Ten moduł jest odpowiedni dla właścicieli sklepów PrestaShop, którzy chcą mieć lokalne rozwiązanie czatu na żywo bez płacenia za usługę hostingową. Jest szczególnie istotny dla mniejszych operacji, które bezpośrednio zajmują się obsługą klienta i chcą mieć pełną kontrolę nad danymi czatu. Dostępna jest również wersja premium z dodatkowymi narzędziami projektowymi, funkcjami bezpieczeństwa (anty-spam, captcha, czarna lista IP), wyszukiwaniem historii czatu i archiwizowanymi rozmowami od dewelopera.