Smartsupp Live Chat & AI Chatbots

Smartsupp to platforma komunikacji z klientami, która integruje czat na żywo, chatboty oparte na sztucznej inteligencji i komunikację wielokanałową w jednym panelu dla Twojego sklepu PrestaShop. Pomaga właścicielom sklepów skracać czas odpowiedzi, automatyzować powtarzalne zapytania obsługi klienta i angażować kupujących w czasie rzeczywistym, aby poprawić ogólne doświadczenia zakupowe.

• Mira AI Shopping Assistant: Chatbot AI zdolny do odpowiadania na 80% zapytań klientów, polecania odpowiednich produktów oraz wspierania możliwości cross-sellingu i up-sellingu.
• Skrzynka odbiorcza wielokanałowa: Konsoliduje wiadomości od klientów z Messengera, WhatsApp i poczty e-mail w jednym, zunifikowanym panelu.
• Generowanie leadów: Pozyskuje nowych potencjalnych klientów i umożliwia segmentację według Twoich kryteriów.
• Aplikacja mobilna: Aplikacja na iOS i Android, dzięki której agenci mogą odpowiadać klientom z dowolnego miejsca.
• Wsparcie wielojęzyczne: Interfejs dostępny w języku angielskim, czeskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, włoskim, węgierskim, niderlandzkim i polskim.

Smartsupp jest odpowiedni dla sprzedawców PrestaShop, którzy chcą zmniejszyć obciążenie pracą działu obsługi klienta poprzez automatyzację, jednocześnie zachowując opcję czatu na żywo dla złożonych zapytań. Jest szczególnie dobrze dopasowany do sklepów z międzynarodową publicznością, biorąc pod uwagę szerokie wsparcie językowe i integrację wieloplatformową.