Livechat Olark

Questo modulo consente ai proprietari di negozi PrestaShop di integrare rapidamente il servizio di live chat Olark nella loro vetrina senza modifiche manuali al codice. Aggiungendo un widget di chat in tempo reale al tuo negozio, puoi comunicare direttamente con i visitatori, rispondere alle domande pre-acquisto e costruire la fiducia dei clienti che porta a più ordini completati.

• Integrazione semplice dello script: incorpora automaticamente il widget di live chat Olark nel tuo negozio
• Funziona con qualsiasi client IM che supporta Jabber/XMPP o GTalk (inclusi iChat, Adium, Pidgin, Meebo e Gmail), nonché client mobili su iPhone e Android
• Casella di chat personalizzabile con temi, colori e stringhe di lingua selezionabili per abbinare il branding del tuo negozio
• Supporto del team con gruppi di operatori, trasferimento chat tra agenti, distribuzione round-robin o first-response e salvataggio delle trascrizioni
• Integrazione CRM e helpdesk: le trascrizioni full-text possono essere inoltrate automaticamente a Highrise, Salesforce o Zendesk

Questo modulo è adatto ai proprietari di negozi che utilizzano già o prevedono di utilizzare il servizio di live chat Olark e desiderano un modo semplice per aggiungerlo al loro negozio PrestaShop. È richiesto un account Olark separato (inclusa una sottoscrizione Pro per funzionalità avanzate).