Customer Activities - Track/View customer behavior

Customer Activities è un modulo PrestaShop gratuito per il tracciamento dei clienti che registra e analizza le sessioni dei visitatori e le azioni sul sito per fornire ai proprietari del negozio un quadro dettagliato di come i clienti interagiscono con il loro negozio. Presentando i dati comportamentali attraverso grafici e viste personalizzabili, il modulo aiuta i commercianti a prendere decisioni informate sull'esperienza del loro negozio e sulle strategie di riattivazione.

• Tracciamento completo delle sessioni: registra tutte le azioni del cliente durante una visita, inclusa la creazione dell'account, l'accesso, la disconnessione, gli eventi di aggiunta al carrello, gli ordini effettuati, il numero totale di pagine visualizzate e l'ultima pagina visitata prima di uscire.
• Analisi e grafici: aggrega i dati raccolti in report visivi che coprono il traffico delle sessioni, le pagine più visitate, le azioni principali e le informazioni sui clienti.
• Pagina elenco clienti personalizzabile: consente ai commercianti di aggiungere campi dati aggiuntivi oltre a quelli predefiniti di PrestaShop, con la possibilità di selezionare, ordinare e riordinare i campi tramite drag-and-drop; le configurazioni personalizzate possono essere salvate come viste nominate.
• Tracciamento carrelli abbandonati: identifica i clienti che hanno aggiunto prodotti al carrello ma non hanno completato il checkout, supportando una riattivazione mirata per recuperare le vendite perse.

Questo modulo è ideale per i proprietari e i gestori di negozi PrestaShop che desiderano una comprensione più approfondita del comportamento dei clienti oltre le analisi standard, in particolare quelli che cercano di ridurre l'abbandono del carrello, comprendere le pagine più performanti o costruire segmenti di clienti più mirati basati sulle azioni registrate sul sito.