Smartsupp Live Chat & AI Chatbots

Smartsupp è una piattaforma di comunicazione clienti che integra live chat, chatbot basati sull'intelligenza artificiale e messaggistica multi-canale in un'unica dashboard per il tuo negozio PrestaShop. Aiuta i proprietari di negozi a ridurre i tempi di risposta, automatizzare le richieste di supporto ripetitive e interagire con gli acquirenti in tempo reale per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva.

• Assistente Shopping AI Mira: Un chatbot AI in grado di rispondere fino all'80% delle richieste dei clienti, consigliare prodotti pertinenti e supportare opportunità di cross-sell e up-sell.
• Casella di posta multi-canale: Consolida i messaggi dei clienti da Messenger, WhatsApp ed email in un'unica dashboard unificata.
• Generazione di lead: Acquisisce nuovi lead e consente la segmentazione in base ai tuoi criteri.
• App mobile: App iOS e Android per consentire agli agenti di rispondere ai clienti ovunque si trovino.
• Supporto multilingue: Interfaccia disponibile in inglese, ceco, tedesco, spagnolo, francese, italiano, ungherese, olandese e polacco.

Smartsupp è adatto ai commercianti PrestaShop che desiderano ridurre il carico di lavoro del supporto attraverso l'automazione, mantenendo al contempo un'opzione di live chat disponibile per richieste complesse. È particolarmente adatto per negozi con un pubblico internazionale, dato il suo ampio supporto linguistico e l'integrazione multipiattaforma.