Ce module intègre le service MyPrestaReviews dans une boutique PrestaShop, combinant un système d'avis produits avec un système de tickets clients intégré pour aider les propriétaires de boutiques à fidéliser leur clientèle et à améliorer leurs taux de conversion. Il couvre l'intégralité du cycle de vie des avis — de l'envoi de rappels automatiques aux clients ayant passé commande, à la modération des soumissions et à leur réponse — le tout depuis le back office de la boutique. Le module est disponible avec un abonnement gratuit de 3 mois inclus au téléchargement.
- Avis produits avec notation par étoiles et designs d'avis personnalisables individuellement
- Système de tickets clients pour la gestion des demandes de support post-achat
- Emails de rappel d'avis automatiques envoyés aux clients ayant passé commande
- Interface de modération conviviale avec fonctionnalité de réponse et attribution de rôles de modérateur
- Tableau de bord des statistiques d'avis, avec prise en charge complète du multistore et du multilinguisme
Ce module convient parfaitement aux propriétaires de boutiques qui souhaitent consolider la collecte d'avis et le support client en un seul outil, et qui ont besoin d'une méthode structurée pour gérer, modérer et répondre aux retours clients à grande échelle.
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