Facebook Live Chat Pro intègre un widget de chat Facebook Messenger directement sur votre boutique PrestaShop, permettant aux visiteurs d'engager des conversations avec vous en utilisant leurs comptes Facebook existants. Comme le chat fonctionne sur l'infrastructure de Facebook, il n'y a aucune préoccupation concernant la bande passante côté serveur et l'historique des conversations est automatiquement conservé dans les comptes Facebook du marchand et du client.
- Les clients peuvent discuter directement via la boutique en utilisant leur compte Facebook, et peuvent également aimer votre page Facebook sans quitter votre site.
- Les marchands peuvent répondre aux conversations depuis n'importe quel appareil — ordinateur, tablette ou mobile — via leur compte Facebook, en prenant en charge plusieurs chats simultanés.
- L'apparence du widget de chat est configurable depuis le tableau de bord d'administration : le texte, la couleur de l'en-tête et la couleur du texte peuvent tous être personnalisés.
- L'écran de bienvenue affiché aux visiteurs pour la première fois est personnalisable, et le widget peut être configuré pour apparaître ou rester caché au chargement pour les visiteurs sur ordinateur et sur mobile.
- La position du widget sur la page (en bas à droite ou en bas à gauche) est sélectionnable, et le module prend en charge plusieurs langues et des mises en page responsives.
Ce module convient aux propriétaires de boutiques qui gèrent déjà la communication client via Facebook Messenger et souhaitent intégrer ce canal nativement sur leur vitrine sans payer pour un abonnement de chat tiers. L'installation ne nécessite aucuns frais récurrents ni commissions.
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