Login As Customer: admin access user account

Login As Customer est un module PrestaShop qui permet aux administrateurs de boutique de se connecter directement au compte de n'importe quel client sans avoir besoin de ses identifiants. En visualisant la boutique du point de vue du client, les administrateurs peuvent identifier les problèmes, aider lors des achats et fournir une assistance plus efficace sans demander aux clients de partager leurs mots de passe ou de décrire leurs écrans étape par étape.

• Connexion en un clic à n'importe quel compte client depuis le back office administrateur — aucun mot de passe requis
• Les administrateurs obtiennent un accès complet au compte client : informations personnelles, historique des commandes, commentaires, avis et possibilité de passer des commandes pour le compte du client
• Prend en charge le mode multi-boutique pour une fonctionnalité cohérente sur plusieurs boutiques
• Prend en charge plusieurs langues

Ce module convient parfaitement aux administrateurs de boutique et aux équipes de support client qui aident régulièrement les acheteurs avec des problèmes liés au compte, des problèmes de commande ou des difficultés de paiement. Il élimine les allers-retours du dépannage à distance en permettant aux administrateurs de vivre l'expérience de la boutique exactement comme le client.