Login as customer

Login as Customer permet aux administrateurs de la boutique de se connecter à n'importe quel compte client directement depuis le back-office, sans avoir besoin de connaître le mot de passe du client. Ceci est particulièrement utile pour résoudre les problèmes de commande, reproduire les erreurs rencontrées par un client, ou fournir une assistance pratique sans demander au client de partager des informations d'identification sensibles.

• Connectez-vous en tant que n'importe quel client et visualisez la boutique exactement comme il la voit, sans nécessiter son mot de passe
• Les Super Administrateurs peuvent contrôler quels groupes d'employés (profils) sont autorisés à utiliser cette fonctionnalité
• Visibilité de la piste d'audit : Les Super Administrateurs peuvent surveiller quels employés ont utilisé la fonctionnalité de connexion en tant que client pour des raisons de sécurité et de responsabilité

Ce module convient parfaitement aux propriétaires de boutiques et aux équipes de support qui aident régulièrement les clients pour des problèmes de compte ou de commande. Les contrôles d'accès intégrés et la visibilité d'utilisation le rendent approprié pour les boutiques avec plusieurs membres du personnel, où la restriction et l'audit des actions du back-office sont importants.