LabsMobile SMS

LabsMobile SMS connecte votre boutique PrestaShop à la plateforme LabsMobile, permettant des communications SMS automatisées et manuelles avec les clients et les administrateurs. Il couvre l'intégralité du cycle de vie client — de la confirmation de commande aux mises à jour de statut, rappels de panier abandonné, messages d'anniversaire et alertes de processus de retour — le tout envoyé par SMS.

• Notifications automatiques : changements de statut de commande, rappels de panier abandonné avec remises optionnelles, confirmations de nouvelles commandes, messages d'anniversaire avec remises optionnelles, confirmations de processus de retour et alertes administrateur pour nouveaux comptes, commandes et demandes de retour
• Envoi manuel et en masse : envoyez des SMS à des clients sélectionnés depuis la base de données, importez des destinataires depuis un fichier CSV ou Excel, envoyez à des groupes de clients segmentés, planifiez des messages pour une date et une heure spécifiques, et support des SMS Unicode avec emojis, accents et symboles
• Gestion de compte et de crédit : vérifiez le statut du compte et le solde de crédit, rechargez les crédits par carte ou virement bancaire, configurez des recharges automatiques de crédit, gérez les données de facturation et téléchargez les factures directement depuis le module
• Rapports et historique : consultez l'historique des messages avec statut par message, statistiques et rapports par date, expéditeur ou message, et raccourcissement d'URL avec suivi des clics
• Support : système de tickets intégré pour un support technique direct au sein du module

LabsMobile SMS est idéal pour les propriétaires de boutiques qui souhaitent un outil de communication SMS complet couvrant à la fois les notifications transactionnelles et les campagnes marketing. Un compte LabsMobile avec des crédits achetés est requis pour envoyer des messages.