Custplace.com

Custplace Reviews & Ratings intègre la plateforme Custplace à votre boutique PrestaShop, vous permettant de collecter, gérer et afficher les avis clients sur les produits et les marchands, ainsi que les résultats des enquêtes de satisfaction. Custplace.com est une plateforme web pour la gestion des avis sur les produits et les marchands, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce module connecte votre installation PrestaShop à votre compte Custplace, permettant des invitations automatisées d'avis post-commande et un affichage front-end via des widgets configurables.

Les fonctionnalités clés de ce module incluent :

• Invitations automatisées d'avis : Envoyez automatiquement des e-mails d'invitation d'avis aux clients après leur commande, avec un délai configurable allant jusqu'à 30 jours et la possibilité de déclencher les invitations en fonction des statuts de commande sélectionnés.
• Exclusions de catégories : Excluez des catégories de produits spécifiques du déclenchement des invitations d'avis, de sorte que les commandes contenant des produits de ces catégories ne sollicitent pas le retour client.
• Widget de badge de confiance : Affichez un badge de confiance sur votre page d'accueil, montrant la note globale de votre entreprise sur Custplace.
• Widget d'avis produit : Affichez les notes et les avis au niveau du produit sur les pages produits, avec des couleurs primaires et secondaires personnalisables et l'affichage optionnel des scores détaillés de l'enquête de satisfaction et de la note globale du produit.
• Mode test : Un environnement de test dédié utilisant des points d'accès API et de widget séparés vous permet de valider votre intégration avant la mise en production.

Le module fournit également un hook actionCustplaceInvitationData pour les développeurs qui ont besoin de modifier les données d'invitation avant leur soumission à l'API Custplace. Un compte Custplace actif avec une clé API et une clé de widget valides est requis. Ce module convient parfaitement aux marchands PrestaShop qui utilisent déjà ou prévoient d'adopter la plateforme Custplace pour la gestion des avis clients et de la satisfaction.