Facebook Live Chat Pro integra un widget de chat de Facebook Messenger directamente en tu tienda PrestaShop, permitiendo a los visitantes iniciar conversaciones contigo usando sus cuentas de Facebook existentes. Dado que el chat se ejecuta en la propia infraestructura de Facebook, no hay preocupaciones sobre el ancho de banda del servidor y el historial de chat se conserva automáticamente en las cuentas de Facebook tanto del comerciante como del cliente.
- Los clientes pueden chatear directamente a través de la tienda usando su cuenta de Facebook, y también pueden dar "Me gusta" a tu página de Facebook sin salir de tu sitio.
- Los comerciantes pueden responder a las conversaciones desde cualquier dispositivo —escritorio, tableta o móvil— a través de su cuenta de Facebook, admitiendo múltiples chats simultáneos.
- La apariencia del widget de chat es configurable desde el panel de administración: el texto, el color del encabezado y el color del texto se pueden personalizar.
- La pantalla de bienvenida que se muestra a los visitantes por primera vez es personalizable, y el widget se puede configurar para que aparezca o permanezca oculto al cargar tanto para visitantes de escritorio como móviles.
- La posición del widget en la página (abajo a la derecha o abajo a la izquierda) es seleccionable, y el módulo admite múltiples idiomas y diseños responsivos.
Este módulo es adecuado para propietarios de tiendas que ya gestionan la comunicación con los clientes a través de Facebook Messenger y desean mostrar ese canal de forma nativa en su tienda sin pagar por una suscripción de chat de terceros. La instalación no requiere tarifas continuas ni comisiones.
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