Livechat Olark

Este módulo permite a los propietarios de tiendas PrestaShop integrar rápidamente el servicio de chat en vivo Olark en su escaparate sin necesidad de editar código manualmente. Al añadir un widget de chat en tiempo real a tu tienda, puedes comunicarte directamente con los visitantes, responder preguntas previas a la compra y generar la confianza del cliente que conduce a más pedidos completados.

• Integración sencilla de scripts: integra automáticamente el widget de chat en vivo Olark en tu tienda
• Funciona con cualquier cliente de mensajería instantánea que admita Jabber/XMPP o GTalk (incluidos iChat, Adium, Pidgin, Meebo y Gmail), así como con clientes móviles en iPhone y Android
• Caja de chat personalizable con temas, colores y cadenas de texto seleccionables para que coincidan con la marca de tu tienda
• Soporte para equipos con grupos de operadores, transferencia de chat entre agentes, distribución round-robin o de primera respuesta y guardado de transcripciones
• Integración con CRM y helpdesk: las transcripciones de texto completo se pueden reenviar automáticamente a Highrise, Salesforce o Zendesk

Este módulo es ideal para propietarios de tiendas que ya utilizan o planean utilizar el servicio de chat en vivo Olark y desean una forma sencilla de añadirlo a su tienda PrestaShop. Se requiere una cuenta de Olark separada (incluida una suscripción Pro para funciones avanzadas).