Este módulo gratuito integra el widget de chat en vivo Zopim (Zendesk Chat) en tu tienda PrestaShop, permitiéndote monitorizar visitantes en tiempo real e interactuar con ellos directamente a través del chat. Soporta tanto el widget Zopim heredado como el nuevo snippet de Zendesk Chat, para que los comerciantes que migraron sus cuentas después del cambio de marca de Zopim puedan seguir utilizando el mismo módulo.
Soporte dual de widgets: Cambia entre el widget Zopim heredado y el nuevo snippet de Zendesk Chat desde la configuración del módulo.
Sincronización de identidad: Pasa automáticamente el nombre y la dirección de correo electrónico del cliente conectado al panel de chat, proporcionando a los agentes de soporte un contexto inmediato.
Este módulo es ideal para propietarios de tiendas que ya tienen una cuenta de Zopim o Zendesk Chat y desean una forma sencilla y gratuita de mostrar el widget de chat en su escaparate. Es particularmente útil para comerciantes que actualizaron su cuenta de Zendesk y necesitan un módulo que maneje ambos formatos de widget, el antiguo y el nuevo, sin cambiar de herramienta.
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