Login as customer

Login as Customer permite a los administradores de la tienda iniciar sesión en cualquier cuenta de cliente directamente desde el back-office, sin necesidad de conocer la contraseña del cliente. Esto es especialmente útil para solucionar problemas de pedidos, reproducir errores que experimenta un cliente o brindar soporte práctico sin pedirle al cliente que comparta credenciales confidenciales.

• Inicia sesión como cualquier cliente y ve la tienda tal como la ven ellos, sin necesidad de su contraseña
• Los Super Administradores pueden controlar qué grupos de empleados (perfiles) tienen permiso para usar esta función
• Visibilidad del registro de auditoría: Los Super Administradores pueden monitorear qué empleados han utilizado la función de inicio de sesión como cliente para garantizar la seguridad y la rendición de cuentas

Este módulo es ideal para propietarios de tiendas y equipos de soporte que ayudan regularmente a los clientes con problemas de cuenta o de pedidos. Los controles de acceso integrados y la visibilidad de uso lo hacen apropiado para tiendas con varios miembros del personal, donde es importante restringir y auditar las acciones del back-office.