Custplace.com

Custplace Reviews & Ratings integra la plataforma Custplace en tu tienda PrestaShop, permitiéndote recopilar, gestionar y mostrar opiniones de clientes sobre productos y comercios, junto con los resultados de encuestas de satisfacción. Custplace.com es una plataforma web para gestionar opiniones de productos y comercios, así como encuestas de satisfacción. Este módulo conecta tu instalación de PrestaShop con tu cuenta de Custplace, permitiendo invitaciones automatizadas de opiniones post-pedido y su visualización en el front-end a través de widgets configurables.

Las características clave de este módulo incluyen:

• Invitaciones automatizadas de opiniones: Envía automáticamente correos electrónicos de invitación de opiniones a los clientes después de su pedido, con un retraso configurable de hasta 30 días y la capacidad de activar invitaciones basadas en estados de pedido seleccionados.
• Exclusiones de categorías: Excluye categorías de productos específicas de la activación de invitaciones de opiniones, de modo que los pedidos que contengan productos de esas categorías no soliciten comentarios de los clientes.
• Widget de insignia de confianza: Muestra una insignia de confianza en tu página de inicio que muestra la calificación general de tu empresa de Custplace.
• Widget de opiniones de productos: Muestra calificaciones y opiniones a nivel de producto en las páginas de producto, con colores primarios y secundarios personalizables y la opción de mostrar puntuaciones detalladas de encuestas de satisfacción y la calificación global del producto.
• Modo de prueba: Un entorno de prueba dedicado que utiliza puntos de conexión de API y widgets separados te permite validar tu integración antes de pasar a producción.

El módulo también proporciona un hook actionCustplaceInvitationData para desarrolladores que necesiten modificar los datos de invitación antes de que se envíen a la API de Custplace. Se requiere una cuenta activa de Custplace con una clave API y una clave de widget válidas. Este módulo es ideal para comerciantes de PrestaShop que ya utilizan o planean adoptar la plataforma Custplace para la gestión de opiniones y satisfacción del cliente.