facebook live chat

Facebook Live Chat es un módulo gratuito de PrestaShop de tdsoft que integra un widget de chat de Facebook Messenger en tu tienda, permitiendo a los visitantes contactarte directamente a través de Mensajes de Facebook sin salir de tu sitio web. Las conversaciones se gestionan a través de la cuenta de Facebook existente del comerciante, lo que lo convierte en un canal conveniente para la atención al cliente sin infraestructura de mensajería adicional.

• Widget de Messenger integrado: Añade un cuadro de chat de Facebook Live Chat a tu tienda para que los clientes puedan iniciar conversaciones usando su cuenta de Facebook, apareciendo como amigos de Facebook en el chat.
• Botón 'Me gusta' de la página de Facebook: Permite opcionalmente a los clientes dar 'Me gusta' a tu página de Facebook directamente desde el widget de chat en tu sitio web.
• Apariencia personalizable: El texto del encabezado, el color del encabezado y el color del texto se pueden configurar desde el panel de administración para que coincidan con la marca de tu tienda.
• Control para mostrar/ocultar: La ventana de chat se puede configurar para que aparezca u permanezca oculta por defecto cuando un cliente carga el sitio, tanto en escritorio como en móvil.
• Responsivo y multilingüe: El widget es responsivo para tabletas y dispositivos móviles y es compatible con múltiples idiomas. El historial de chat ilimitado se almacena en la plataforma de Facebook.

Este módulo es adecuado para comerciantes de PrestaShop que ya utilizan Facebook para la comunicación con el cliente y desean mostrar ese canal directamente en su tienda. Dado que el historial de chat y el ancho de banda son gestionados por los servidores de Facebook, no hay una sobrecarga de alojamiento adicional para el propietario de la tienda.