Smartsupp Live Chat & AI Chatbots

Smartsupp es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots impulsados por IA y mensajería multicanal en un único panel para tu tienda PrestaShop. Ayuda a los propietarios de tiendas a reducir los tiempos de respuesta, automatizar consultas de soporte repetitivas y interactuar con los compradores en tiempo real para mejorar la experiencia de compra general.

• Asistente de Compras IA Mira: Un chatbot de IA capaz de responder hasta el 80% de las consultas de los clientes, recomendar productos relevantes y apoyar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
• Bandeja de entrada multicanal: Consolida los mensajes de los clientes de Messenger, WhatsApp y correo electrónico en un único panel unificado.
• Generación de leads: Captura nuevos leads y permite la segmentación según tus criterios.
• Aplicación móvil: Aplicación para iOS y Android para que los agentes puedan responder a los clientes desde cualquier lugar.
• Soporte multilingüe: Interfaz disponible en inglés, checo, alemán, español, francés, italiano, húngaro, holandés y polaco.

Smartsupp es ideal para comerciantes de PrestaShop que desean reducir la carga de trabajo de soporte a través de la automatización, manteniendo al mismo tiempo una opción de chat en vivo disponible para consultas complejas. Es especialmente adecuado para tiendas con audiencias internacionales, dado su amplio soporte de idiomas y su integración multiplataforma.